Sobre Nosotros

Historia de la Marca

Novibet inició operaciones en 2010 en Malta. La plataforma desarrolló tecnología propietaria desde su fundación. Las operaciones se expandieron a 8 mercados europeos en 2015. La inversión en infraestructura alcanzó €50 millones en 2020. El crecimiento anual promedia 35% desde 2018.
Año Hito Inversión
2010 Fundación €5M
2015 Expansión EU €20M
2020 Tech Update €50M
2023 LatAm Entry €30M

Licencias y Regulación

La operación principal está regulada por MGA (Malta). Las licencias adicionales incluyen UKGC y Curaçao eGaming. Los protocolos de seguridad cumplen ISO 27001. El sistema mantiene certificación GLI para RNG. Las auditorías externas se realizan trimestralmente.

Certificaciones Vigentes

  • ISO 27001:2013
  • PCI DSS Level 1
  • GLI-19 Standards
  • GDPR Compliance
  • eCOGRA Safe

Equipo y Cultura Corporativa

La plantilla global alcanza 850 profesionales. Los equipos técnicos representan 40% del personal. La formación continua promedia 80 horas anuales. Las oficinas operan en 6 países diferentes. El índice de retención laboral supera 92%.

Departamentos Principales

  • Desarrollo Tecnológico
  • Operaciones Trading
  • Atención Cliente
  • Marketing Digital
  • Análisis Datos

Responsabilidad Social Corporativa

El programa de juego responsable incluye herramientas de autocontrol. Las donaciones anuales superan €2 millones en causas sociales. Las iniciativas ambientales reducen huella de carbono 15% anual. Los empleados participan en 40 horas de voluntariado anual. La fundación corporativa apoya 25 proyectos educativos.

Infraestructura Tecnológica

Los servidores principales operan desde centros Tier IV. La capacidad de procesamiento alcanza 100,000 transacciones/segundo. El uptime anual supera 99.98% desde 2019. La latencia promedio se mantiene bajo 100ms. Los sistemas emplean arquitectura microservicios.
Elemento Capacidad Rendimiento
Servidores 1000 cores 99.98% uptime
Red 100Gbps <100ms latencia
Storage 5PB 50k IOPS

Innovación y Desarrollo

El centro R&D emplea 120 desarrolladores. Las patentes tecnológicas suman 25 registros activos. La inversión anual en innovación alcanza €15 millones. Los ciclos desarrollo siguen metodología Agile. Las actualizaciones mayores ocurren trimestralmente.

Alianzas Estratégicas

 Las colaboraciones incluyen 45 proveedores de software. Los acuerdos deportivos abarcan 30 equipos profesionales. Las integraciones tecnológicas involucran 15 procesadores pago. Los partnerships de datos incluyen 8 proveedores estadísticos. Las asociaciones comerciales cubren 25 mercados.

Tipos Partnerships

  • Proveedores Software
  • Equipos Deportivos
  • Procesadores Pago
  • Agregadores Datos
  • Medios Digitales

Política de Calidad

Los estándares de servicio siguen ISO 9001:2015. Las métricas de satisfacción alcanzan 94% positivo. El sistema registra y analiza cada interacción usuario. Los procesos se optimizan mediante análisis continuo. La documentación técnica actualiza semanalmente.

Indicadores Calidad

  • Satisfacción usuario
  • Tiempo respuesta
  • Resolución incidencias
  • Estabilidad sistema
  • Eficiencia operativa

Presencia Global

as operaciones activas cubren 12 mercados regulados. La base usuarios supera 2 millones registrados. El soporte opera en 8 idiomas diferentes. La red incluye 4 oficinas principales. Los mercados emergentes representan 30% operaciones.
Región Mercados Usuarios
Europa 8 1.5M
LatAm 3 400K
Asia 1 100K

Modelo de Gestión

El sistema administrativo implementa estructura horizontal. Los equipos autónomos gestionan proyectos específicos. Las decisiones estratégicas involucran múltiples departamentos. La comunicación interna utiliza canales digitales seguros. Los indicadores KPI se revisan mensualmente.

Sostenibilidad Empresarial

Las oficinas utilizan 80% energía renovable. Los centros datos implementan refrigeración eficiente. La digitalización reduce consumo papel 95% anual. Los equipos se reciclan mediante programas certificados. Las emisiones CO2 disminuyen 20% anualmente.

Programa Educativo

La academia corporativa forma nuevos profesionales sector. Los cursos especializados benefician 200 estudiantes anuales. Las becas cubren desarrollo profesional completo. Las prácticas laborales integran teoría-práctica. Los mentores dedican 400 horas mensuales.