Sobre Nosotros
Historia de la Marca
Año | Hito | Inversión |
2010 | Fundación | €5M |
2015 | Expansión EU | €20M |
2020 | Tech Update | €50M |
2023 | LatAm Entry | €30M |
Licencias y Regulación
La operación principal está regulada por MGA (Malta). Las licencias adicionales incluyen UKGC y Curaçao eGaming. Los protocolos de seguridad cumplen ISO 27001. El sistema mantiene certificación GLI para RNG. Las auditorías externas se realizan trimestralmente.
Certificaciones Vigentes
- ISO 27001:2013
- PCI DSS Level 1
- GLI-19 Standards
- GDPR Compliance
- eCOGRA Safe
Equipo y Cultura Corporativa
La plantilla global alcanza 850 profesionales. Los equipos técnicos representan 40% del personal. La formación continua promedia 80 horas anuales. Las oficinas operan en 6 países diferentes. El índice de retención laboral supera 92%.
Departamentos Principales
- Desarrollo Tecnológico
- Operaciones Trading
- Atención Cliente
- Marketing Digital
- Análisis Datos
Responsabilidad Social Corporativa
El programa de juego responsable incluye herramientas de autocontrol. Las donaciones anuales superan €2 millones en causas sociales. Las iniciativas ambientales reducen huella de carbono 15% anual. Los empleados participan en 40 horas de voluntariado anual. La fundación corporativa apoya 25 proyectos educativos.
Infraestructura Tecnológica
Elemento | Capacidad | Rendimiento |
Servidores | 1000 cores | 99.98% uptime |
Red | 100Gbps | <100ms latencia |
Storage | 5PB | 50k IOPS |
Innovación y Desarrollo
El centro R&D emplea 120 desarrolladores. Las patentes tecnológicas suman 25 registros activos. La inversión anual en innovación alcanza €15 millones. Los ciclos desarrollo siguen metodología Agile. Las actualizaciones mayores ocurren trimestralmente.
Alianzas Estratégicas
Las colaboraciones incluyen 45 proveedores de software. Los acuerdos deportivos abarcan 30 equipos profesionales. Las integraciones tecnológicas involucran 15 procesadores pago. Los partnerships de datos incluyen 8 proveedores estadísticos. Las asociaciones comerciales cubren 25 mercados.
Tipos Partnerships
- Proveedores Software
- Equipos Deportivos
- Procesadores Pago
- Agregadores Datos
- Medios Digitales
Política de Calidad
Los estándares de servicio siguen ISO 9001:2015. Las métricas de satisfacción alcanzan 94% positivo. El sistema registra y analiza cada interacción usuario. Los procesos se optimizan mediante análisis continuo. La documentación técnica actualiza semanalmente.
Indicadores Calidad
- Satisfacción usuario
- Tiempo respuesta
- Resolución incidencias
- Estabilidad sistema
- Eficiencia operativa
Presencia Global
Región | Mercados | Usuarios |
Europa | 8 | 1.5M |
LatAm | 3 | 400K |
Asia | 1 | 100K |
Modelo de Gestión
El sistema administrativo implementa estructura horizontal. Los equipos autónomos gestionan proyectos específicos. Las decisiones estratégicas involucran múltiples departamentos. La comunicación interna utiliza canales digitales seguros. Los indicadores KPI se revisan mensualmente.
Sostenibilidad Empresarial
Las oficinas utilizan 80% energía renovable. Los centros datos implementan refrigeración eficiente. La digitalización reduce consumo papel 95% anual. Los equipos se reciclan mediante programas certificados. Las emisiones CO2 disminuyen 20% anualmente.
Programa Educativo
La academia corporativa forma nuevos profesionales sector. Los cursos especializados benefician 200 estudiantes anuales. Las becas cubren desarrollo profesional completo. Las prácticas laborales integran teoría-práctica. Los mentores dedican 400 horas mensuales.