Política de Privacidad
Disposiciones Generales
Elemento | Normativa | Actualización |
Base Legal | Ley 164 | 2023 |
Alcance | Nacional | Trimestral |
Vigencia | Indefinida | 30d previo |
Conceptos Básicos
Los datos personales identifican usuarios únicos. El tratamiento abarca operaciones automatizadas. El consentimiento requiere acción afirmativa. La anonimización elimina identificadores personales. El cifrado protege información sensible.
Categorías Datos
- Identificación personal
- Contacto electrónico
- Financieros
- Técnicos
- Preferencias
Derechos del Usuario
El acceso permite visualización completa datos. La rectificación garantiza corrección inmediata. La cancelación elimina registros permanentemente. La oposición bloquea procesamiento específico. La portabilidad facilita transferencia estructurada.
Procedimientos Solicitud
- Formulario oficial
- Verificación identidad
- Plazo respuesta
- Confirmación acción
- Registro solicitud
Derechos del Operador
La recopilación sigue protocolos establecidos. El almacenamiento utiliza servidores seguros. Las transferencias cumplen estándares internacionales. El procesamiento mantiene integridad datos. La eliminación sigue procedimientos verificados.
Principios Procesamiento
Principio | Aplicación | Control |
Legitimidad | Base legal | Auditoría |
Finalidad | Uso específico | Monitoreo |
Exactitud | Actualización | Verificación |
Transferencias Internacionales
Los acuerdos cumplen estándares GDPR/CCPA. Las jurisdicciones seguras reciben datos directos. Los países terceros requieren garantías adicionales. La encriptación protege transferencias completas. Los registros documentan movimientos internacionales.
Condiciones Tratamiento
El consentimiento explicito precede recopilación. Las excepciones siguen marco legal vigente. La revocación permite cancelación inmediata. Los menores requieren autorización parental. Las transferencias internacionales cumplen normativas.
Niveles Seguridad
- Básico: datos identificativos
- Medio: datos financieros
- Alto: datos sensibles
- Crítico: datos especiales
- Restringido: menores
Retención Datos
Los períodos varían según tipo información. Los datos inactivos pasan archivo seguro. La eliminación automática sigue calendario establecido. Los registros históricos mantienen 24 meses. Las copias seguridad expiran progresivamente.
Períodos Específicos
- Cuenta: 5 años
- Transacciones: 10 años
- Comunicaciones: 3 años
- Técnicos: 1 año
- Preferencias: 2 años
Procedimientos Operativos
Las actualizaciones siguen proceso formal. Los conflictos resuelven jurisdicción boliviana. La vigencia inicia desde aceptación usuario. Las versiones anteriores pierden validez. Los anexos complementan documento principal.
Medidas Técnicas
Los servidores implementan firewall multicapa. La monitorización funciona 24/7/365. Los backups automatizados ocurren cada 6 horas. La segregación datos sigue normativa PCI-DSS. Las actualizaciones seguridad aplican inmediatamente.
Cookies y Rastreo
La política diferencia cookies necesarias/opcionales. Los identificadores técnicos expiran cada sesión. El rastreo analítico requiere consentimiento explícito. Las preferencias almacenan máximo 180 días. Los datos navegación anonimizan automáticamente.